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Galaxy Fold am Ende? Samsung storniert jetzt Vorbestellungen

by Kevin Kyburz 7. Mai 2019

Fast scheint es so, als wäre Samsung selber nicht mehr ganz von ihrem faltbaren Smartphone, dem «Galaxy Fold», überzeugt. Das High-End-Produkt war zuletzt von Rückschlägen getroffen: Fragen um die Lebensdauer des Falt-Bildschirms tauchten auf, nachdem einige Testgeräte teilweise schon nach einem Tag in Gebrauch den Geist aufgaben.

Wie Droid-Life berichtet, haben diverse Vorbesteller eines Galaxy Fold nun von Samsung eine Mail erhalten, in welcher der Hersteller mitteile, dass man noch immer kein verbindliches Versanddatum nennen könne. Weiter werde in der Mail erklärt, Samsung würde Ende Mai alle Vorbestellungen stornieren. Ausser, die Kunden würden selbst aktiv und würden dem Unternehmen ausdrücklich mitteilen, dass sie das Gerät weiterhin kaufen möchten.

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Will Samsung das Galaxy Fold lieber gar nicht ausliefern?

«Wir machen Fortschritte bei der Verbesserung des Galaxy Fold, um sicherzustellen, dass sie den hohen Standards entspricht, die Sie von uns erwarten», erklärt Samsung den Kunden in der E-Mail weiter. «Das bedeutet, dass wir den voraussichtlichen Liefertermin noch nicht bestätigen können. Wir werden Sie in den nächsten Wochen mit genaueren Versandinformationen informieren.»

Und abschliessend: «Wenn Sie nicht warten wollen», so der Inhalt der Nachricht weiter, «können Sie Ihre Bestellung bei Samsung.com jederzeit vor dem Versand stornieren. Wenn wir nichts von Ihnen hören und das Galaxy Fold nicht bis zum 31. Mai versendet haben, wird Ihre Bestellung automatisch storniert.»

Meinung: Ist es Zeit, dem Galaxy Fold lebewohl zu sagen?

Es ist erschreckend, wenn Samsung solche E-Mails versendet – schliesslich geht es hier um ein Smartphone, das nach ursprünglicher Planung schon längst im Handel sein sollte. Nachdem wir die oben erwähnte E-Mail gelesen haben, stellt sich bei uns die Frage: Hat Samsung sich innerlich bereits vom Galaxy Fold verabschiedet? Wir können es verstehen, wenn man Kunden die Möglichkeit anbietet, die Bestellung zu stornieren, da man den Termin nicht eingehalten hat. Aber gleich automatisch alle Bestellungen zu stornieren, wenn der Kunde nicht aktiv wird, geht eigentlich gegen die übliche Geschäftspraxis. Spannend bleibt die Frage, wieviel Kunden sich aktiv dafür einsetzten, das Galaxy Fold weiterhin zu bekommen, und wann es dann letzten Endes überhaupt ausgeliefert wird.

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Kevin Kyburz

Kevin Kyburz

Kevin Kyburz gehört zu der Generation Y, welche mit einem Windows 95 Computer und der ersten PlayStation aufgewachsen sind. Seit seiner Entdeckung des Internets gibt es keine Grenzen mehr.

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1 Kommentar

  1. Markus
    2 weeks ago

    Die Idee eines faltbaren Smartphones ist grundsätzlich gut, aber dass der Kunde mal wieder die Qualitätskontrolle durchführen musste ist schlecht. Man sollte diese Technik erst noch weiterentwickeln, bevor man sie auf den Kunden loslässt.

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